Odstavení (zablokování) účtu je většinou důsledkem porušení pravidel, která platí na Aukru (konkrétně Obchodní podmínky). Účet může být zablokován na dobu určitou (zpravidla 7 - 14 dní), nebo neurčitou.
Nejčastější důvody pro zablokování účtu:
- Pozdní úhrada poplatků - více informací,
- neúplné nebo neplatné údaje (jméno, firma, adresa, telefonní číslo),
- opakované zveřejňování zboží, které je na našem seznamu zakázaných předmětů nebo předmětů povolených podmínečně,
- opakované porušení pravidel týkajících se zveřejňování nabídek či aukčních nabídek a jejich popisu,
- opakované užívání účtu způsobem, který je v rozporu s našimi pravidly,
- zasílání nabídek jiným uživatelům bez jejich svolení nebo jiný druh spamu,
- odstranění osobních údajů z databáze (na žádost uživatele),
- v systému komentářů dosáhne uživatel hodnocení -3,
- jiné vážné porušení Obchodních podmínek.
Jakmile je účet zablokován, všechno vystavené zboží uživatele je odstraněno. Rovněž jsou zrušeny i jeho příhozy. Uživatel se zablokovaným účtem nemůže používat většinu služeb na Aukru a nemůže se znovu zaregistrovat bez svolení Aukra. Pokud byl Váš účet zablokován a chcete se dozvědět více, odpovězte na e-mail informující o zablokování.