Back to top

Zakoupil jsem více kusů, než jsem chtěl, co mám dělat?

Pokud byl nákup už dokončený (všechny kusy zboží se Vám zobrazují v Moje Aukro, ve složce Zakoupeno, není možné zakoupené kusy dodatečně zrušit.

Doporučujeme:
Kontaktujte prodejce, situaci mu vysvětlete a společně se domluvte na správném počtu kusů zboží, které chcete zaplatit. Kontakt na prodejce najdete v emailu o koupi.

Prodejce má pak možnost požádat si o vrácení provize za kusy, které neprodal. Pokud prodejce o vrácení provize požádá, přijde vám e-mail s žádostí o potvrzení zrušení přebytečných kusů. Bližší informace o vrácení provize najdete zde .