Back to top

Tipy pro bezpečné nakupování

S našimi tipy můžete na Aukru bez obav nakupovat i dražší zboží. Zaměřte se na ověřené prodejce a uvidíte, že budete spokojení.

Garantovaní prodejci Aukro+

Nakupujte u těch nejlepších. Aukrem garantovaní prodejci vám zaručují 100% servis a kvalitní nabídku za dobrou cenu. Patří mezi zkušené prodejce a v případě nespokojenosti můžete zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu nebo jej reklamovat, jak jste zvyklí.

Prodejci s podnikatelským účtem

Jsou to profesionálové. Díky tomu se můžete spolehnout na standardní servis a záruky včetně možnosti reklamace či vrácení zboží.

Prodejci s vysokým hodnocením

Dobrý prodejce boduje. Čím více pozitivních komentářů , tím víc bodů může uživatel získat. K bezpečnějšímu obchodování na Aukru můžete přispět i vy, když po obdržení zásilky prodejci udělíte komentář. Přečtěte si, jak na to.

Čím více bodů, tím spolehlivější partner pro obchodování:

  1-5 bodů – zelený lístek = začínající uživatel
  6-50 bodů – bílá hvězda
  51-250 bodů – bronzová hvězda
  251-2 500 bodů – stříbrná hvězda
  501-12 500 bodů – zlatá hvězda
  Více jak 12 500 bodů – diamantová hvězda = zkušený a ověřený uživatel

Co ještě můžete pro zvýšení bezpečnosti udělat?

  • Nepřistupujte na nákupy „mimo Aukro“, protože ztrácíte nárok na všechny naše garance.
  • Pozor na zboží, které je podezřele levné. Takovou nabídku si ověřte.
  • Vždy si zkontrolujte hodnocení prodejce.
  • Máte pochybnosti? Použijte odkaz „Zeptat se prodejce“ předtím, než svůj nákup nebo maximální příhoz potvrdíte.
  • Pro jistotu si uschovejte korespondenci s prodejcem, mohla by vám později pomoci při řešení případných nedorozumění.
  • Před nákupem si pečlivě projděte popis předmětu, ale třeba také to, jestli je k předmětu dodáváno potřebné příslušenství (třeba nabíječka k telefonu).
  • Dejte si pozor na dostatečně chráněné heslo do vašeho účtu na Aukru a také do počítače.